Marketiva为了防止某些人重复大量注册，您在注册开户后，在认证前，请一定不要登录交易软件，否则随时会被删除帐户，并被强行退出，请在第一时间进行帐号认证，这样就可以安枕无忧的进行交易了。

一、为什么要进行身份认证

1、只有进行了身份认证后的用户才能取款，确保资金不被盗取；

2、未进行身份认证的帐户随时可能被删除帐号；

二、如何进行身份认证

1、将身份证正反两面各扫描成一个小于100K的JPG文件，保存好，记下存放的路径（位置）。

（注意：文件格式要求是JPG图片格式，文件大小要求是100KB以下，否则无法认证）

可用数码相机或到电脑打字店扫一下（图片要清晰），然后发到你的QQ或Email，也可以用U盘拷回。

很多扫描的图片大小会超过100K，有的甚至有2M以上，不过没关系，你可以下载一个JPG文件压缩软件，把这两个文件都压缩成小于100K的JPG文件，或者用你的电脑程序－附件－画图打开文件，然后点图象－拉伸／扭曲，改变图象大小后再另存起来。

2、图片准备好后点击认证链接进行认证：https://www.marketiva.com/index.ncre?page=identification

3、打开链接后如果你是没有登录，会显示登录页面，用您开户注册时的用户名、密码登录后会自动转向到认证页面，如果没有转到请再点认证链接到达认证页面，上传您的证件图片。

第一个上传口（picture identification image）：表示身份证明，可上传身份证、户口本等图片；

第二个上传口（adress confirmation image）：表示地址证明，可上传身份证、水电费，电话费帐单等图片。

两个上传窗口同时上传。可以用身份证同时做身份证明和地址证明，所以只要有身份证双面图片就可以了。

4、上传完毕后联系中文在线客服，可以点击下面这个链接找Marktiva的在线中文客服，要求他们马上认证：

https://www.marketiva.com/_nsssupport.ncre

点击上面链接进入Marketiva的网上客服系统（有中文人员），打开后输入您注册的用户名，然后点后面那个按钮提交进入，进入后打汉字即有中文客服为你应答，告诉他们您已经上传证件图片，请认证。（客服周六，日两天休息，所以需在周一到周五联系）。

或者在marketiva主页点“Live Support”菜单，会弹出一个对话框，输入你的用户名后，就可以与客服人员联系。

联系客服后可以在当时就完成认证工作并开通正式帐户，您就可以安心的登录交易软件做外汇交易了。

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